구독을 가져오지 못했거나 업데이트 후 서버가 표시되지 않음
먼저 구독 업데이트의 구체적인 오류를 확인합니다. 가져오기 실패와 콘텐츠 해석 실패는 서로 다른 문제입니다. 전자는 기기의 기본 네트워크, 주소 전체 여부와 구독 접근 권한을 확인합니다. 후자는 응답 내용이 앱에서 인식할 수 있는 서버 정보인지 확인해야 합니다. 로그인 페이지, 만료 안내 페이지 또는 일반 웹페이지는 가져올 수 없습니다. 업데이트가 성공했지만 사용할 항목이 없다면 필터 조건과 구독에 유효한 서버가 포함되어 있는지 확인합니다.
자격 정보가 포함된 전체 구독 링크를 공개 테스트 서비스에 붙여 넣어 확인하지 마세요. 구독 상태를 확인해야 한다면 본인 서비스의 계정 페이지를 확인하거나 원래 서비스 제공자에게 오류 상황을 설명하세요. 기존 항목은 보존하고 먼저 업데이트와 정보를 확인합니다. 모든 기록을 연달아 삭제한 뒤 다시 추가하지 마세요.
서버가 있지만 연결되지 않거나 즉시 끊김
서버 편집 페이지를 다시 열어 Type, Host, Port와 인증 매개변수를 대조합니다. TLS 또는 특정 전송 방식을 사용한다면 서버 이름, 경로 등 관련 항목도 확인합니다. 이러한 값은 기존 정보에서 확인해야 하며 경험에 따라 임의로 입력하지 마세요. 기기 시간이 올바른지 확인한 다음 현재 네트워크에서 해당 주소와 포트에 접근할 수 있는지 점검합니다. 매개변수가 맞아도 서버가 작동 중이라는 뜻은 아니므로 필요하면 원래 서비스 제공자에게 상태를 확인하세요.
시스템 권한 부여가 완료되지 않았다면 서버 비밀번호를 수정하기보다 권한 문제를 먼저 해결합니다. 연결을 시작하자마자 다른 자동 연결 동작으로 상태가 바뀐다면 Settings에서 On Demand를 확인하고 시스템의 다른 VPN 구성 상태도 함께 살펴봅니다. 먼저 수동 연결로 한 차례 확인한 다음 조건에 따른 연결을 설정하세요.
Connectivity Test는 실패했지만 일부 접속은 정상
Settings에서 Test Method를 열어 확인하려는 문제에 맞는 테스트 방법인지 확인합니다. 한 가지 테스트에 응답이 없다고 웹 요청도 반드시 실패하는 것은 아닙니다. 반대로 어떤 테스트가 통과하더라도 인증, DNS와 대상 서비스가 모두 정상이라는 뜻은 아닙니다. 서버와 모드를 그대로 유지하고 실제로 필요한 대상을 바꿔 교차 확인한 다음 테스트 설정을 조정할지 결정하세요.
연결은 정상이지만 대상에 접속할 수 없거나 분기가 예상과 다름
먼저 도메인 해석 실패, 연결 시간 초과, 인증 오류와 대상 서비스의 오류 응답을 구분합니다. DNS가 의심되면 현재 값을 기록한 다음 Settings 설정 참고에 따라 시스템 DNS, 사용자 지정 DNS와 규칙의 조합을 확인합니다. 출처를 알 수 없는 DNS 주소를 한 번에 여러 개 추가하지 마세요. Proxy에서는 정상이고 Config에서는 문제가 있다면 Rule에 REJECT가 먼저 일치하는지, 예상하지 않은 DIRECT 경로를 사용하는지, 정책 참조가 존재하는지 중점적으로 살펴봅니다.
규칙을 변경하기 전에 기존 구성을 보존하고, 수정한 뒤 관련 요청을 새로 만들어 일치 결과를 확인합니다. DOMAIN-SUFFIX와 DOMAIN-KEYWORD는 일치 범위가 다르며 IP-CIDR은 주소 일치와 관련됩니다. 규칙 이름만 보고 의미를 추측하면 안 됩니다. 기본 개념이 더 필요하다면 먼저 규칙 키워드 용어를 확인한 다음 구성으로 돌아가 수정하세요.
다시 확인할 수 있는 진단 정보 준비
Settings의 Diagnostics에서 진단 메뉴를 확인할 수 있으며, 실제로 사용할 수 있는 항목은 현재 화면에 따라 다릅니다. 모드, 서버 프로토콜, 사용 중인 네트워크, 실패 단계와 오류 원문을 기록합니다. 로그를 공유하기 전에 주소, 인증 정보와 구독 매개변수를 확인하고 민감한 내용은 삭제하세요. “Config에서 특정 도메인에 연결 시간이 초과되고 Proxy로 바꾸면 정상”처럼 설명하면 “작동하지 않음”만 전달하는 것보다 문제를 파악하기 쉽습니다.
이 단계의 완료 기준:문제를 가져오기, 권한 부여, 서버, DNS 또는 규칙 단계 중 하나로 분류하고 관련 관찰 결과를 보존할 수 있어야 합니다. 연결이 복구되면 일상 설정을 하나씩 되돌리고, 문제 해결을 위해 사용한 임시 모드를 최종 구성으로 간주하지 마세요.